Descrição do serviço

Sessão individual de 60 a 90 minutos online via Zoom Questionário inicial (deverá ser respondido até 2 dias úteis antes da 1ª sessão) Plano de acção e material de apoio (receitas & enquadramento teórico) em PDF enviado no espaço de 2 dias úteis Esclarecimento de dúvidas via email nos primeiros 15 dias (tempo de resposta 2 dias úteis) A resposta ao questionário inicial no prazo indicado é imprescindível para a realização da sessão. Caso não seja respondido no prazo indicado a sessão poderá ser remarcada uma vez para outra data no prazo de 5 dias úteis. Caso o questionário inicial contenha alguma informação que inviabilize o fornecimento do serviço, o cliente será informado e o valor pago será reembolsado na totalidade. Reagendamentos: Gentle Nutrition To Go - a sessão pode ser remarcada uma vez, dentro do prazo de execução do serviço e com pré-aviso de 24 horas. Adiar uma sessão no próprio dia acontece a título excepcional. Acontecendo uma segunda vez, a sessão é considerada como dada. Sessões não usufruídas dentro do prazo de execução serão consideradas dadas. A titular reserva-se o direito de abrir excepção perante justificação por escrito apresentada pelo cliente. Caso o questionário inicial contenha alguma informação que inviabilize o fornecimento do serviço, o cliente será informado e o valor pago será reembolsado na totalidade. Modalidades de pagamento: O pagamento é efectuado através do website encontrando-se disponíveis as seguintes modalidades: cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e Paypal. Prazos de execução do serviço: O serviço só poderá ser prestado após preenchimento do questionário inicial. Este questionário deverá ser preenchido até dois dias úteis antes da sessão agendada. A sessão deverá ser agendada até 30 dias corridos após a aquisição. Direito de livre resolução do contrato: O cliente poderá exercer o direito de arrependimento até 14 dias corridos a partir do dia em que adquiriu o serviço.